Esta política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o hace una compra en Ruedanet.com (denominado en lo sucesivo el “Sitio”).
Información personal que recopilamos
Según el uso que haga del Sitio, usted puede proporcionarnos información personal de varias maneras. Estos son los tipos de información personal que obtenemos:
Usted no tiene la obligación de proporcionar esta información, pero, si decide no hacerlo, es posible que no podamos ofrecerle ciertos servicios y funciones relacionadas.
Usaremos la información que obtengamos a través del Sitio según sea necesario para cumplir con nuestra obligación contractual de proporcionarle los productos y servicios que solicite, y para entregar los productos comprados.
También usaremos la información que obtengamos a través del Sitio si tenemos un interés legítimo para hacerlo, como para respaldar las siguientes funciones y actividades:
Además, utilizaremos su información de contacto para enviarle boletines informativos sobre salud, entrenamiento, correos electrónicos, mensajes de texto, notificaciones automáticas y notificaciones en la aplicación sobre nuestros productos, servicios, ventas y ofertas especiales si se suscribe para recibirlos y no ha optado por no participar. También podemos usar su dirección de correo electrónico para mostrar anuncios de nuestros productos, servicios, liquidaciones y ofertas especiales por medio de los sitios o las redes de Facebook y Google. Por ejemplo, si está en Facebook, puede ver nuestros anuncios en la plataforma de redes sociales, o si inicia sesión en su cuenta de Google, puede ver nuestros anuncios mientras usa el motor de búsqueda de Google, Instagram, Facebook, Facebook Audience Network, YouTube, Gmail y Google Display Network porque estos terceros asociarán su dirección de correo electrónico con usted. En la medida en que lo disponga las leyes vigentes, puede oponerse en cualquier momento al uso de su dirección de correo electrónico con fines publicitarios, como se especifica en la sección Sus derechos y opciones a continuación.
Podemos combinar la información que obtenemos sobre usted a través de nuestro sitio web con la información que obtenemos a través de nuestras aplicaciones para los fines descritos anteriormente. También podemos usar la información que obtenemos de otras maneras, para las cuales proporcionamos un aviso específico al momento de recopilarla u obtenemos su autorización.
Cuando utiliza nuestro Sitio o abre nuestros correos electrónicos, podemos obtener cierta información por medios automatizados, como cookies del navegador, cookies Flash, almacenamiento local, balizas web, identificadores de dispositivos, registros del servidor y otras tecnologías. La información que obtenemos de esta manera puede incluir la dirección IP de su dispositivo, el nombre de dominio, los identificadores asociados con sus dispositivos, las características y el tipo del sistema operativo y el dispositivo, las características del navegador web, las preferencias de idioma, los datos de seguimiento de clics, sus interacciones con nuestro Sitio (como las páginas web que visita, los enlaces en los que hace clic y las funciones que usa), las páginas que lo guiaron o redirigieron a nuestro Sitio, las fechas y horas de acceso a nuestro Sitio, y otra información sobre el uso que hace de nuestro Sitio. También podemos recibir la ubicación geográfica de su dispositivo y otra información relacionada con su ubicación a través de las señales de GPS, Bluetooth, wifi y otras tecnologías para los fines determinados anteriormente, como proporcionarle nuestros Servicios. Puede que su dispositivo le muestre una notificación cuando nuestro Sitio intente obtener su ubicación geográfica precisa.
Una “cookie” es un archivo de texto que los sitios web envían a la computadora o a otro dispositivo conectado a Internet de un visitante para identificar de manera única el navegador del visitante o para almacenar información o ajustes en el navegador. Las cookies pueden estar establecidas directamente por el sitio web que un usuario esté visitando (“cookies de origen”) o por un dominio distinto al de ese sitio web (“cookies de terceros”). Una “cookie Flash”, también conocida como un objeto local compartido, funciona como una cookie web para personalizar la experiencia de un usuario en los sitios que usan Adobe Flash Player. Una “baliza web”, también conocida como etiqueta de Internet, etiqueta píxel o GIF transparente, vincula páginas web con servidores web y sus cookies, y puede usarse para transmitir información recopilada a través de cookies que regresan a un servidor web. Nosotros y nuestros proveedores de servicios externos podemos usar balizas en los correos electrónicos para poder hacer un seguimiento de las tasas de respuesta, identificar cuándo nuestros correos electrónicos son vistos o reenviados y para otros fines descritos anteriormente.
Los siguientes tipos de cookies y tecnologías similares se usan en el Sitio:
Usamos las cookies necesarias para ayudar a que el Sitio funcione, lo cual incluye (1) identificarlo una vez que haya iniciado sesión en su cuenta, (2) realizar un seguimiento de las preferencias que especifique mientras utiliza el Sitio y (3) administrar la seguridad del Sitio.
Nuestro Sitio también utiliza cookies para personalizar el contenido en función de su uso y respaldar ciertos servicios de terceros para proporcionar una funcionalidad mejorada. Estas funciones usan cookies de terceros (p. ej., cookies de YouTube) que son ubicadas por estos servicios de terceros directamente en su dispositivo. Las prácticas de privacidad de estos terceros, incluidos los detalles que contiene la información que pueden recopilar sobre usted, están sujetas a los avisos de privacidad de estas partes, por lo que recomendamos que las revise.
Por medio de nuestro Sitio, podemos obtener información personal sobre sus actividades en línea y en todas las aplicaciones, sitios web, dispositivos y otros servicios en línea de terceros. En nuestro Sitio, usamos servicios de análisis en línea de terceros, como los de Google Analytics. Los proveedores que administran estos servicios de análisis usan tecnologías automatizadas para recopilar datos (como direcciones de correo electrónico, direcciones IP, cookies y otros identificadores de dispositivos) a fin de evaluar, por ejemplo, el uso de nuestro Sitio y diagnosticar problemas técnicos. Para obtener más información sobre Google Analytics, visite http://www.google.com/analytics/learn/privacy. Esta información nos permite recrear sus sesiones para poder comprender mejor cómo usted usa nuestro Sitio, para solucionar problemas y administrar y mejorar nuestro Sitio.
A través de nuestro Sitio, tanto nosotros como ciertos terceros, podemos recopilar información sobre sus actividades en línea para ofrecerle publicidad sobre productos y servicios que se adapten a sus intereses individuales. Puede ver nuestros anuncios en otros sitios web o aplicaciones móviles porque participamos en redes publicitarias. Las redes publicitarias nos permiten dirigir nuestros mensajes a los usuarios según los datos demográficos, los intereses inferidos de los usuarios y el contexto de navegación. Estas redes hacen seguimiento a las actividades en línea de los usuarios recopilando información a través de medios automatizados, incluso mediante el uso de las cookies del navegador, balizas web, identificadores de dispositivos, registros del servidor y otras tecnologías similares. Las redes usan esta información para mostrar anuncios que pueden estar adaptados a los intereses de las personas, para hacer seguimiento a los navegadores o dispositivos de los usuarios en varios sitios web y aplicaciones, y para crear un perfil de las actividades de uso y navegación en línea de los usuarios. La información que nuestras redes publicitarias pueden recopilar incluyen datos sobre las visitas de los usuarios a los sitios web y las aplicaciones que participan en las redes publicitarias relevantes, como las páginas o anuncios vistos y las acciones tomadas en los sitios web o aplicaciones. Esta recopilación de datos se realiza tanto en nuestro Sitio como en sitios web y aplicaciones de terceros que participan en las redes publicitarias. Este proceso también nos ayuda a hacer seguimiento a la efectividad de nuestros esfuerzos de marketing.
Para obtener información sobre cómo no recibir los anuncios de la red de publicidad basada en sus intereses en Estados Unidos, visite www.aboutads.info/choices y http://www.networkadvertising.org/choices/. En la Unión Europea, visite www.youronlinechoices.eu.
Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (“EEE”) o el Reino Unido (“RU”), Rusia o Kazajistán, puede leer más sobre nuestro uso de cookies y tecnologías similares, incluidas las empresas que utilizan cookies en nuestro Sitio, las cookies individuales utilizadas y su duración, haciendo clic en el icono “Preferencias de cookies” en la parte inferior de cada página de nuestro Sitio.
En la medida que lo exijan las leyes vigentes, obtendremos su consentimiento antes de ubicar cookies no esenciales o tecnologías similares en su dispositivo y mantendremos su elección por un período de seis (6) meses. Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (“EEE”) o el Reino Unido (“RU”), Rusia o Kazajistán, puede cambiar sus preferencias de cookies en cualquier momento haciendo clic en el icono “Preferencias de cookies” en la parte inferior de cada página de nuestro Sitio.
También puede evitar que ciertos tipos de cookies se descarguen en su dispositivo seleccionando la configuración adecuada en su navegador web. La mayoría de los navegadores web le indicarán cómo dejar de aceptar nuevas cookies de navegador, cómo recibir una notificación cuando reciba una nueva cookie de navegador y cómo deshabilitar las cookies existentes. Los siguientes enlaces externos explican cómo administrar las cookies para los navegadores más comunes que figuran a continuación:
Para averiguar cómo administrar las cookies en otros navegadores, haga clic en “Ayuda” en el menú de su navegador o visite www.allaboutcookies.org. Normalmente, las cookies Flash no se pueden controlar, eliminar o deshabilitar en la configuración de su navegador, por lo que se deben administrar en la configuración de Adobe Flash Player. Para administrar las cookies Flash, que podemos usar en nuestro sitio web algunas veces, puede dirigirse a la página de Atención al Cliente de Adobe Flash Player que se encuentra disponible aquí. Además, la configuración de su dispositivo móvil puede permitirle prohibir que las plataformas de aplicaciones móviles (como Apple y Google) compartan cierta información obtenida con desarrolladores y operadores de aplicaciones como nosotros mediante medios automatizados. Nuestro Sitio no está diseñado para responder a las señales de “no hacer seguimiento” que se reciben de los navegadores. Tenga en cuenta que, sin las cookies u otras herramientas automatizadas que utilizamos para recopilar este tipo de datos, es posible que no pueda utilizar todas las características de nuestro Sitio.
No divulgamos información personal que obtenemos sobre usted, excepto de la manera como se describe en esta Política de Privacidad. Compartiremos su información personal con nuestras (1) sucursales y asociados, y (2) proveedores de servicios externos que prestan servicios en nuestro nombre (como alojamiento web, autorizaciones y procesamiento de pagos, cumplimiento de los pedidos, transporte, despacho de aduana, mercadeo, análisis de datos, atención al cliente y prevención de fraude) para los fines descritos en esta Política de Privacidad. No autorizamos a nuestros proveedores de servicios a usar ni divulgar la información excepto cuando sea necesario para proporcionar los servicios en nuestro nombre o cumplir con requisitos legales.
También podemos divulgar información sobre usted: (1) si estamos obligados a hacerlo por ley o por un proceso legal (como una orden judicial o citación judicial); (2) en respuesta a solicitudes de agencias gubernamentales, como de las autoridades policiales; (3) para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales; (4) cuando creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para prevenir daños físicos o de otro tipo o pérdidas financieras; (5) en relación con una investigación de una actividad ilegal sospechosa o real; (6) en caso de que vendamos o transfiramos la totalidad o una parte de nuestro negocio o activos (incluso en el caso de una reorganización, disolución o liquidación); o (7) con su autorización.
Podemos transferir la información personal que recopilamos sobre usted a destinatarios en países distintos del país donde se recopiló originalmente la información. Es posible que esos países no tengan las mismas leyes de protección de datos que el país en el que proporcionó la información originalmente. Cuando transfiramos su información a destinatarios en otros países (como EE. UU.), la protegeremos como se describe en esta política de privacidad y cumpliremos con los requisitos legales aplicables que establecen la protección adecuada para la transferencia de información personal a los destinatarios en países que no sean el país donde usted proporcionó la información, lo cual incluye seleccionar proveedores de servicios que estén ubicados en países reconocidos por la Unión Europea por brindar un nivel de protección de datos adecuado o implementar medidas de protección adecuadas en función de las Cláusulas contractuales estándares de la Comisión Europea, según corresponda. En conformidad con las leyes vigentes, usted puede obtener una copia de estas medidas de protección comunicándose con nosotros como se indica en la sección Cómo contactarnos más abajo.
Le ofrecemos ciertas opciones en relación con la información personal que obtenemos sobre usted. En la medida que lo estipulen las leyes vigentes, puede oponerse a que su información personal sea utilizada para fines directos de mercadeo y cancelar su suscripción a nuestras listas de correo de mercadeo haciendo clic en el enlace “Cancelar suscripción” que se encuentra en nuestros correos electrónicos, enviando un mensaje de texto que diga “CANCELAR” al número telefónico de código corto desde el cual se envían nuestros mensajes de texto o comunicándose con nosotros como se especifica en la sección Cómo contactarnos más abajo. Aplicaremos sus preferencias de ahí en adelante.
En la medida que lo estipulen las leyes vigentes, usted puede (1) solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted; (2) solicitar que su información se actualice, corrija, modifique o elimine; o (3) solicitar restricciones en el uso que hagamos de su información personal, comunicándose con nosotros tal y como se especifica en la sección Cómo contactarnos más abajo.
Si se encuentra en el EEE y el RU, en la medida que lo establezcan las leyes vigentes, también puede oponerse a que su información personal se use en determinadas situaciones en las que usamos esa información en función de nuestros intereses legítimos, como se describió anteriormente. Además, en la medida que lo dispongan las leyes vigentes, puede recibir, en un formato estructurado de uso común y legible por una computadora, la información personal que nos ha proporcionado con su consentimiento o mediante un contrato en el que usted es una de las partes. Tiene derecho a que esta información se transmita a otra empresa, en los casos que sea técnicamente posible. Para ejercer estos derechos, contáctenos como se especifica en la sección Cómo contactarnos más abajo.
Si se encuentra en Brasil, también puede tener derecho a (1) obtener la confirmación de que procesamos su información personal; (2) acceder a su información; (3) corregir información incompleta, inexacta u obsoleta; (4) anonimizar, bloquear o borrar cierta información; (5) obtener su información personal en un formato portable; (6) borrar la información personal procesada con su consentimiento; (7) obtener información sobre terceros con quienes se haya compartido su información personal; (8) obtener información sobre la posibilidad de negarse a dar el consentimiento y las consecuencias correspondientes; y (9) retirar su consentimiento en la medida en que nos hayamos basado en dicho consentimiento para procesar su información personal.
Según su ubicación, puede tener derecho a presentar una denuncia ante un regulador de la privacidad si no está satisfecho con nuestra respuesta.
Nuestro Sitio puede ofrecer enlaces a otros servicios y sitios web en línea para su comodidad e información, y pueden incluir funciones de terceros, como aplicaciones, herramientas, widgets y complementos (p. ej., Facebook, Google , Instagram, LinkedIn, Pinterest, Twitter y YouTube). Estos servicios, sitios web y funciones de terceros pueden funcionar independientemente de nosotros. Las prácticas de privacidad de estos terceros, incluidos los detalles que contiene la información que pueden recopilar sobre usted, están sujetas a los avisos de privacidad de estas partes, por lo que recomendamos que las revise. Ruedanet no es responsable de las prácticas que estos terceros realizan con esta información. En la medida en que los servicios en línea vinculados o las funciones de terceros no sean de nuestra propiedad o no estén bajo nuestro control, Ruedanet no es responsable de las prácticas que estos terceros realicen con la información.
En la medida que lo exijan las leyes vigentes, conservaremos la información personal que usted brindó mientras dure nuestra relación, más un periodo razonable para cumplir con el estatuto aplicable sobre las limitaciones o si así lo exige la ley aplicable.
Mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger la información personal que obtenemos por medio del Sitio contra la destrucción, la pérdida, la alteración, el acceso, la divulgación o el uso accidental ilegales o no autorizados.
Los Servicios están diseñados para una audiencia general y no están dirigidos a menores de 16 años. Ruedanet no recopila ni solicita información personal de manera intencional a menores de 16 años a través del Sitio. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de 16 años, eliminaremos de inmediato esa información de nuestros registros. Si cree que un menor de 16 años puede habernos proporcionado información personal, comuníquese con nosotros según se especifica en la sección Cómo contactarnos de esta política de privacidad.
Esta Política de privacidad se puede actualizar periódicamente y sin previo aviso para reflejar los cambios en nuestras prácticas de información personal. Indicaremos en la parte superior de la Política de Privacidad la fecha más reciente de su actualización.
Si desea ejercer sus derechos de privacidad, póngase en contacto con nosotros mediante este formulario. También puede enviarnos un correo electrónico a info@ruedanet.com si desea ejercer estos derechos o si tiene alguna duda sobre esta política de privacidad.
En conformidad con las leyes vigentes, puede requerirse que usted proporcione documentos adicionales con el objetivo de verificar su identidad cuando solicite información ya sea por correo electrónico o correo postal.
